Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право:
-
Обміняти товар належної або неналежної якості.
-
Повернути товар належної або неналежної якості.
-
Повернути або обміняти товар належної чи неналежної якості.
Товар підлягає обміну, якщо:
-
Є розрахунковий документ (чек).
-
Товар збережений в оригінальному пакуванні, з бирками та ярликами, та не був у використанні.
-
З моменту купівлі минуло не більше 14 календарних днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
-
Повідомте нас про намір повернути або обміняти оплачений товар.
-
Надішліть номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
-
Після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повернемо кошти або відправимо інший товар.
-
Усі витрати на послуги перевізників або комісії за переказ коштів — за рахунок клієнта.
Процедура повернення товару неналежної якості:
-
Повідомте нас про намір повернути оплачений товар.
-
Надішліть номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
-
Після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повернемо кошти або відправимо інший товар.
-
Усі витрати на послуги перевізників або комісії за переказ коштів — за наш рахунок.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту за адресою:
м. Львів, Площа Соборна, 14, ТЦ «Роксолана», 2 поверх.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право:
-
Обменять товар надлежащего или ненадлежащего качества.
-
Вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества.
-
Вернуть или обменять товар надлежащего либо ненадлежащего качества.
Товар подлежит обмену, если:
-
Есть расчетный документ (чек).
-
Товар сохранён в оригинальной упаковке, с бирками и ярлыками, и не был в употреблении.
-
С момента покупки прошло не более 14 календарных дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
-
Сообщите нам о намерении вернуть или обменять оплаченный товар.
-
Отправьте номер декларации посылки и номер банковской карты для возврата средств.
-
После получения товара в течение 3 рабочих дней мы вернём деньги или отправим другой товар.
-
Все расходы на услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств — за счёт клиента.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
-
Сообщите нам о намерении вернуть оплаченный товар.
-
Отправьте номер декларации посылки и номер банковской карты для возврата средств.
-
После получения товара в течение 3 рабочих дней мы вернём деньги или отправим другой товар.
-
Все расходы на услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств — за наш счёт.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту по адресу:
г. Львов, Площадь Соборная, 14, ТЦ «Роксолана», 2 этаж.
Возврат средств:
-
производится после получения товара;
-
возможен на банковскую карту или денежным переводом в отделении «Новой почты» или «Укрпочты»;
-
осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения посылки продавцом.
